WildStar-Support

Wie melde ich einen anderen Spieler?

Ihr habt also jemanden gefunden, der gegen die Regeln verstößt. Das ist unerfreulich, aber ihr habt verschiedene Möglichkeiten, das Support-Team darüber zu informieren.

Wie melde ich einen Regelverstoß?

Wollt ihr einen Regelverstoß durch einen anderen Spieler melden, benutzt im Chat-Fenster einfach den Befehl „/ticket“. Nun erscheint das Fenster „Sende ein Ticket“. Wählt hier die Kategorie „Spieler melden“. Nun erscheinen einige Unterkategorien, aus denen ihr den Grund für die Meldung auswählen könnt.

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Die Unterkategorien:

Unangebrachte Sprache: Wählt diese Option, um einen Spieler zu melden, der anstößige Ausdrücke verwendet, die ihr als beleidigend empfindet. Spieler, die den Chat mit Beiträgen überschwemmen, die nichts mit RMT zu tun haben, sollten ebenfalls auf diese Weise gemeldet werden.

Unangebrachte Charaktername: Wählt diese Option, um einen Spieler zu melden, dessen Name euch unangemessen erscheint.

Betrug: Benutzt diese Option, wenn ihr den Eindruck habt, dass ein Spieler im Chat versucht, andere Spieler um Objekte oder Geld zu betrügen.

Bot/Cheater: Diese Option ist für Spieler gedacht, die das Spiel automatisieren oder einen Bug ausnutzen, der ihnen einen unfairen Vorteil gegenüber anderen Spielern verschafft.

Belästigung: Wählt diese Option für Spieler, die den Chat benutzen, um andere Spieler beispielsweise durch sexuelle Anspielungen oder Drohungen zu belästigen.

(Hinweis: Griefing im PvP gilt nicht als Belästigung. Solltet ihr also das Opfer eines Griefers sein, sucht euch am besten einen höherstufigen Spieler, der euch dabei hilft, den Spielverderber in seine Schranken zu weisen.)

Goldverkauf: Wählt diese Option, wenn ein Spieler Werbung für Real Money Trading (RMT) spamt.

Was passiert jetzt?

Nachdem ihr die gewünschte Unterkategorie gewählt habt, könnt ihr eine kurze Beschreibung eurer Beobachtungen eingeben. Bitte gebt dabei unbedingt den Namen des gemeldeten Charakters an. Wenn ihr wollt, könnt ihr auch den Zeitpunkt des Regelverstoßes angeben. Vergesst in diesem Fall aber nicht, uns eure Zeitzone zu nennen, da ihr euch möglicherweise in einer anderen Zeitzone befindet als die Support-Server.

Habt ihr sämtliche Angaben gemacht, wird der Button „Ticket senden“ aktiviert. Klickt auf diesen Button, um euren Bericht an uns abzuschicken. Sobald uns der Bericht vorliegt, gehen wir der Sache nach und schicken euch eine Antwort.

Was kann ich sonst noch tun?

Nach dem Senden des Berichtes könnt ihr die Funktion „Ignorieren“ verwenden, um euch vor weiteren Beleidigungen oder Belästigungen des jeweiligen Spielers zu schützen. Rechtsklickt dazu im Chat-Fenster auf den Namen des Spielers und wählt in der nun erscheinenden Auswahlliste „Ignorieren“, um Chat-Beiträge dieses Spielers auszublenden.

Bitte beachtet, dass wir euch keine Details hinsichtlich der Ergebnisse unserer Untersuchungen mitteilen können. Ihr könnt euch allerdings sicher sein, dass wir im Falle einer Regelverletzung entsprechende Maßnahmen gegen den jeweiligen Spieler ergreifen.

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