WildStar-Support

Ich erhalte die Fehlermeldung: „Der Seriennummerncode ist für eine andere Region als die deines Spielaccounts gültig.“

Diese Fehlermeldung erscheint dann, wenn ihr versucht den Seriennummerncode für einen Gästepass oder Probeaccount zu aktivieren, dessen Region nicht der Region eures Accounts enstpricht. Es könnte z. B. sein, dass ihr versucht einen nordamerikanischen Seriennummerncode auf einem in Europa erstellten Account anzuwenden, oder umgekehrt. Die einzigen Codes, die derzeit eine solche regionale Beschränkung aufweisen sind: Gastpässe und Probecodes von WildStar. Unsere Entwickler arbeiten daran, diese Einschränkung aufzuheben, allerdings wissen wir nicht, wann dies eintreten wird. Wir werden diesen Knowledge Base-Artikel aktualisieren, sobald die Einschränkung aufgehoben wurde. Vergesst also nicht, diesen Artikel im Auge zu behalten.

Wenn ihr diese Nachricht erhaltet kann der Kundensupport von WildStar derzeit leider bei diesem Problem nicht weiter behilflich sein. Ihr könnt dann entweder auf die Aufhebung der Regionsbeschränkung warten oder euch einen Gästepass oder Probecode holen, der mit der Region eures Accounts übereinstimmt. Wir wissen, dass einige Spieler gerne in der Region spielen möchten, die nicht ihrem Aufenthaltsort  entspricht und das ist möglich. Zuerst müsst ihr jedoch einen Account mit einem, in eurer Region gültigen, Probecode oder Gästepass erstellen. Anschließend kann euch der Kundensupport helfen, die Region eures Accounts umzustellen. Jedoch können keine weiteren Codes versendet werden.

BEACHTET BITTE: Die Vollversion von WildStar ist im Gegensatz zu Gastpässen und Probecodes NICHT regionsbeschränkt. Ihr könnt also einen nordamerikanischen Seriennummerncode auf einem europäischen Account anwenden. Falls ihr beim Versuch der Registrierung eines vollwertigen Seriennummerncodes von WildStar (also kein Gästepass oder Probecode) die oben genannte Fehlermeldung erhaltet, wendet euch bitte an den Kundensupport von WildStar.

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