Service d'assistance de WildStar

Comment créer un compte WildStar ?

Merci d'avoir acheté WildStar !

Avant toute chose, vous devez créer un compte NC. Si vous n'en avez pas encore, veuillez consulter l'article Créer un compte NC (si vous avez déjà achetéWildStar dans notre boutique ou si vous disposez d'un compte de bêta-test/précommande, vous avez déjà un compte NC et pouvez donc ignorer cette étape.)

Pour créer votre compte NC, choisissez l'option ci-dessous qui décrit le mieux votre situation, puis suivez les instructions fournies :

J'ai un compte de bêta-test/précommande et je souhaite le mettre à niveau...

 

Si vous disposez déjà d'un compte de bêta-test ou de précommande pour WildStar et si vous souhaitez le mettre à niveau, suivez les instructions fournies sur la page suivante : Comment puis-je mettre à niveau mon compte de bêta-test WildStar ?

J'ai acheté un code d'activation numérique pour WildStar auprès de NCSOFT, sur la Boutique WildStar...

 

Si vous avez précommandé WildStar en ligne (version numérique) sur la Boutique WildStar, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour mettre votre compte de jeu à niveau :

 

  1. Connectez-vous au compte NC à partir duquel vous avez acheté le jeu.
  2. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet APPLIQUER UN CODE.
  3. En bas de la page se trouve une section intitulée CODES D'ACTIVATION INUTILISÉS. Cliquez sur le bouton à côté de votre code WildStar, puis cliquez surSUIVANT.
  4. Le site vous propose alors différents types d'abonnement afin que vous puissiez continuer à jouer une fois le temps de jeu inclus dans votre achat écoulé. Choisissez l'abonnement* qui vous convient le mieux (renouvellement mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel), puis cliquez sur le bouton CONTINUER.
  5. Cliquez sur ACHETER en regard du moyen de paiement de votre choix.
    • Si vous utilisez une carte bancaire, saisissez les informations requises et lisez attentivement les conditions de renouvellement automatique. Cochez ensuite la case qui confirme que vous avez lu et accepté ces conditions, puis cliquez sur CONTINUER. Un résumé de l'abonnement et du moyen de paiement sélectionnés s'affiche alors. Cochez la case indiquant que vous acceptez les conditions de vente, puis cliquez sur le boutonConfirmer abonnement. Une fois le paiement effectué, vous êtes redirigé vers une page de remerciement et votre compte de jeu est alors créé ! Si le paiement échoue et si vous avez besoin d'aide pour finaliser votre achat, veuillez créer une demande d'assistance.
    • Si vous utilisez PayPal, cliquez sur le bouton Acheter en regard du logo PayPal pour vous connecter à votre compte. Vérifiez vos coordonnées. À noter que le système utilise le moyen de paiement par défaut associé à votre compte PayPal. Si vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour votre compte PayPal, vous devrez mettre vos informations à jour. Cliquez sur le bouton Accepter et continuer. Vous recevrez alors un message indiquant que la mise à niveau de votre compte a été effectuée.

IMPORTANT : 

    • Les paiements par carte bancaire et PayPal® sont renouvelés automatiquement jusqu'à annulation.
    • Tous les abonnements de plusieurs mois sont facturés en un seul paiement du montant total.

 

J'ai obtenu un code d'activation à 20 caractères auprès d'un revendeur local ou en ligne...

 

Si vous avez préacheté WildStar auprès d'un revendeur local et que celui-ci vous a fourni un code à 20 caractères, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour créer votre compte de jeu :

  1. Connectez-vous à votre compte NC et cliquez sur l'onglet APPLIQUER UN CODE.
  2. Saisissez votre code à 20 caractères dans le champ CODE D'ACTIVATION fourni.
  3. Cliquez sur le bouton APPLIQUER.
  4. Le site vous propose alors différents types d'abonnement afin que vous puissiez continuer à jouer une fois le temps de jeu inclus dans votre achat écoulé. Choisissez l'abonnement* qui vous convient le mieux (renouvellement mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel), puis cliquez sur le bouton CONTINUER.
  5. Cliquez sur ACHETER en regard du moyen de paiement de votre choix.
    • Si vous utilisez une carte bancaire, saisissez les informations requises et lisez attentivement les conditions de renouvellement automatique. Cochez ensuite la case qui confirme que vous avez lu et accepté ces conditions, puis cliquez sur CONTINUER. Un résumé de l'abonnement et du moyen de paiement sélectionnés s'affiche alors. Cochez la case indiquant que vous acceptez les conditions de vente, puis cliquez sur le boutonConfirmer abonnement. Une fois le paiement effectué, vous êtes redirigé vers une page de remerciement et votre compte de jeu est alors créé ! Si le paiement échoue et si vous avez besoin d'aide pour finaliser votre achat, veuillez créer une demande d'assistance.
    • Si vous utilisez PayPal, cliquez sur le bouton Acheter en regard du logo PayPal pour vous connecter à votre compte. Vérifiez ensuite vos coordonnées. À noter que le système utilise le moyen de paiement par défaut associé à votre compte PayPal. Si vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour votre compte PayPal, vous devrez mettre vos informations à jour. Cliquez sur le bouton Accepter et continuer. Vous recevrez alors un message indiquant que la mise à niveau de votre compte a été effectuée.

IMPORTANT : 

    • Les paiements par carte bancaire et PayPal® sont renouvelés automatiquement jusqu'à annulation.
    • Tous les abonnements de plusieurs mois sont facturés en un seul paiement du montant total.

*TVA/taxes applicables non incluses

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